Sécurité
Faux RIB : vérifier un changement de coordonnées avant le virement
Une fraude au faux RIB détourne un paiement attendu vers le compte d’un escroc. Le message peut sembler provenir du véritable créancier si sa messagerie a été compromise.
3 min de lecture
Pour tout nouveau RIB, rappelez le créancier avec un numéro déjà connu. Si le virement est parti vers un compte suspect, contactez immédiatement la banque pour demander une tentative de récupération et conservez les preuves.
Repérer la modification
Comparez les coordonnées de la facture avec celles déjà utilisées. Un changement annoncé dans un courriel, même crédible, mérite une confirmation indépendante.
Faire un contre-appel
Utilisez le numéro présent dans votre contrat ou sur un document antérieur, pas celui du message qui transmet le nouveau RIB.
Bloquer la chaîne de fraude
Si vous avez payé, signalez sans délai la situation à la banque et au créancier légitime. Demandez quelles démarches peuvent être engagées pour tenter de récupérer les fonds.
Conserver les preuves
Gardez facture, courriels, en-têtes disponibles, justificatif du virement et échanges avec les établissements. Sécurisez votre messagerie si elle semble compromise.
Créer une règle avant le prochain changement
Pour tout nouveau RIB, imposez une vérification par un canal indépendant avant mise à jour du bénéficiaire, même si le message semble provenir d’un interlocuteur familier. Dans une petite entreprise, séparez si possible la réception de la facture et la validation du changement de coordonnées.
Décrire précisément le virement à la banque
En cas de paiement déjà envoyé, transmettez sans attendre date, montant, IBAN destinataire, référence de l’ordre et raison pour laquelle le RIB paraît falsifié. Demandez quelles démarches de rappel ou de signalement sont engagées et gardez leur référence. Informez séparément le créancier légitime pour éviter de régler deux fois sans comprendre la situation.
Mise en situation
Cas pratique : Facture d’artisan modifiée
Situation
Un particulier reçoit un nouveau RIB pour un acompte déjà convenu.
À comparer
- RIB sur le devis initial
- Numéro de téléphone déjà utilisé
- Nom du bénéficiaire affiché
Décision raisonnée : Il rappelle l’artisan avant d’émettre le virement.
Points à vérifier
Cochez les vérifications effectuées pour préparer votre dossier. Les cases ne sont pas enregistrées par le site ; imprimez la page pour conserver votre suivi.
Plan d’action
- ComparerCherchez toute différence dans les coordonnées bancaires.
- RappelerConfirmez le changement par un canal connu.
- AlerterPrévenez la banque sans délai si le paiement est suspect.
Erreurs à éviter
- Répondre au numéro indiqué dans le courriel suspect
- Croire qu’un fil de messages ancien garantit l’authenticité
- Attendre plusieurs jours avant de prévenir la banque
Questions fréquentes
Un courriel provenant d’une adresse connue suffit-il ?
Non. Une messagerie peut être piratée ; confirmez le changement de RIB par un canal indépendant.
La banque peut-elle garantir le retour du virement ?
Non. Il faut la contacter rapidement pour tenter une récupération, dont l’issue n’est pas garantie.
Sources utiles
Ces sources permettent de vérifier les règles, protections, droits et démarches avant une souscription ou une réclamation.