Régions
Comparer banque, crédit et assurance par grande région française.
Voir les pagesGuides locaux
Banque, assurance et crédit par région, département et ville
Cette base locale organise un annuaire par région, département et ville : banques et assurances, crédit immobilier, risques naturels pour l’assurance habitation et sources officielles.
Périmètre de l’annuaire local
La navigation comprend 18 régions, 101 départements et 101 villes couvertes. Les pages villes affichent au total 2781 fiches d’établissements sélectionnées : 1430 dans les activités bancaires et 1351 dans l’assurance ou l’intermédiation.
Ces totaux décrivent le contenu de l’annuaire à la collecte du 2026-08-15. Une ville couverte n’équivaut pas à toutes les communes de son département ; une fiche d’établissement n’atteste pas des horaires, des services offerts ou de l’accueil du public.
Pour comparer une offre, ouvrez la page ville et vérifiez le SIRET, l’adresse et la fiche officielle de chaque établissement.
Choisir une entrée locale
L’arborescence va du général au concret : région, département, puis ville. Chaque niveau présente les données adaptées à son échelle territoriale.
Départements
Retrouver les repères locaux sur les agences, l’immobilier et les risques.
Voir les pagesVilles
Consulter les services et données disponibles pour les villes couvertes.
Voir les pagesRégions
Un premier niveau pour organiser les besoins bancaires, crédits et assurances par territoire.
Auvergne-Rhône-Alpes
- 12 départements
- 12 villes repères
- Chef-lieu : Lyon
Bourgogne-Franche-Comté
- 8 départements
- 8 villes repères
- Chef-lieu : Dijon
Bretagne
- 4 départements
- 4 villes repères
- Chef-lieu : Rennes
Centre-Val de Loire
- 6 départements
- 6 villes repères
- Chef-lieu : Orléans
Corse
- 2 départements
- 2 villes repères
- Chef-lieu : Ajaccio
Grand Est
- 10 départements
- 10 villes repères
- Chef-lieu : Strasbourg
Guadeloupe
- 1 département
- 1 ville repère
- Chef-lieu : Basse-Terre
Guyane
- 1 département
- 1 ville repère
- Chef-lieu : Cayenne
Hauts-de-France
- 5 départements
- 5 villes repères
- Chef-lieu : Lille
La Réunion
- 1 département
- 1 ville repère
- Chef-lieu : Saint-Denis
Martinique
- 1 département
- 1 ville repère
- Chef-lieu : Fort-de-France
Mayotte
- 1 département
- 1 ville repère
- Chef-lieu : Mamoudzou
Normandie
- 5 départements
- 5 villes repères
- Chef-lieu : Rouen
Nouvelle-Aquitaine
- 12 départements
- 12 villes repères
- Chef-lieu : Bordeaux
Occitanie
- 13 départements
- 13 villes repères
- Chef-lieu : Toulouse
Pays de la Loire
- 5 départements
- 5 villes repères
- Chef-lieu : Nantes
Provence-Alpes-Côte d'Azur
- 6 départements
- 6 villes repères
- Chef-lieu : Marseille
Île-de-France
- 8 départements
- 8 villes repères
- Chef-lieu : Paris
Départements
Le niveau départemental relie agences, villes, immobilier et risques utiles à l’analyse assurantielle.
Ain
- Auvergne-Rhône-Alpes
- Chef-lieu : Bourg-en-Bresse
- 1 ville repère
Aisne
- Hauts-de-France
- Chef-lieu : Laon
- 1 ville repère
Allier
- Auvergne-Rhône-Alpes
- Chef-lieu : Moulins
- 1 ville repère
Alpes-de-Haute-Provence
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
- Chef-lieu : Digne-les-Bains
- 1 ville repère
Alpes-Maritimes
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
- Chef-lieu : Nice
- 1 ville repère
Ardennes
- Grand Est
- Chef-lieu : Charleville-Mézières
- 1 ville repère
Ardèche
- Auvergne-Rhône-Alpes
- Chef-lieu : Privas
- 1 ville repère
Ariège
- Occitanie
- Chef-lieu : Foix
- 1 ville repère
Aube
- Grand Est
- Chef-lieu : Troyes
- 1 ville repère
Aude
- Occitanie
- Chef-lieu : Carcassonne
- 1 ville repère
Aveyron
- Occitanie
- Chef-lieu : Rodez
- 1 ville repère
Bas-Rhin
- Grand Est
- Chef-lieu : Strasbourg
- 1 ville repère
Bouches-du-Rhône
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
- Chef-lieu : Marseille
- 1 ville repère
Calvados
- Normandie
- Chef-lieu : Caen
- 1 ville repère
Cantal
- Auvergne-Rhône-Alpes
- Chef-lieu : Aurillac
- 1 ville repère
Charente
- Nouvelle-Aquitaine
- Chef-lieu : Angoulême
- 1 ville repère
Charente-Maritime
- Nouvelle-Aquitaine
- Chef-lieu : La Rochelle
- 1 ville repère
Cher
- Centre-Val de Loire
- Chef-lieu : Bourges
- 1 ville repère
Corrèze
- Nouvelle-Aquitaine
- Chef-lieu : Tulle
- 1 ville repère
Corse-du-Sud
- Corse
- Chef-lieu : Ajaccio
- 1 ville repère
Creuse
- Nouvelle-Aquitaine
- Chef-lieu : Guéret
- 1 ville repère
Côte-d'Or
- Bourgogne-Franche-Comté
- Chef-lieu : Dijon
- 1 ville repère
Côtes-d'Armor
- Bretagne
- Chef-lieu : Saint-Brieuc
- 1 ville repère
Deux-Sèvres
- Nouvelle-Aquitaine
- Chef-lieu : Niort
- 1 ville repère
Villes
Les pages couvrent les chefs-lieux départementaux et indiquent les établissements bancaires et d’assurance recensés lors de la dernière collecte publique.
Agen
- Lot-et-Garonne
- Nouvelle-Aquitaine
- Code Insee 47001
- 28 établissements recensés
Ajaccio
- Corse-du-Sud
- Corse
- Code Insee 2A004
- 32 établissements recensés
Albi
- Tarn
- Occitanie
- Code Insee 81004
- 27 établissements recensés
Alençon
- Orne
- Normandie
- Code Insee 61001
- 30 établissements recensés
Amiens
- Somme
- Hauts-de-France
- Code Insee 80021
- 29 établissements recensés
Angers
- Maine-et-Loire
- Pays de la Loire
- Code Insee 49007
- 32 établissements recensés
Angoulême
- Charente
- Nouvelle-Aquitaine
- Code Insee 16015
- 27 établissements recensés
Annecy
- Haute-Savoie
- Auvergne-Rhône-Alpes
- Code Insee 74010
- 28 établissements recensés
Arras
- Pas-de-Calais
- Hauts-de-France
- Code Insee 62041
- 26 établissements recensés
Auch
- Gers
- Occitanie
- Code Insee 32013
- 21 établissements recensés
Aurillac
- Cantal
- Auvergne-Rhône-Alpes
- Code Insee 15014
- 30 établissements recensés
Auxerre
- Yonne
- Bourgogne-Franche-Comté
- Code Insee 89024
- 29 établissements recensés
Avignon
- Vaucluse
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
- Code Insee 84007
- 29 établissements recensés
Bar-le-Duc
- Meuse
- Grand Est
- Code Insee 55029
- 25 établissements recensés
Basse-Terre
- Guadeloupe
- Guadeloupe
- Code Insee 97105
- 32 établissements recensés
Bastia
- Haute-Corse
- Corse
- Code Insee 2B033
- 19 établissements recensés
Beauvais
- Oise
- Hauts-de-France
- Code Insee 60057
- 24 établissements recensés
Belfort
- Territoire de Belfort
- Bourgogne-Franche-Comté
- Code Insee 90010
- 30 établissements recensés
Besançon
- Doubs
- Bourgogne-Franche-Comté
- Code Insee 25056
- 29 établissements recensés
Blois
- Loir-et-Cher
- Centre-Val de Loire
- Code Insee 41018
- 26 établissements recensés
Bobigny
- Seine-Saint-Denis
- Île-de-France
- Code Insee 93008
- 20 établissements recensés
Bordeaux
- Gironde
- Nouvelle-Aquitaine
- Code Insee 33063
- 31 établissements recensés
Bourg-en-Bresse
- Ain
- Auvergne-Rhône-Alpes
- Code Insee 01053
- 30 établissements recensés
Bourges
- Cher
- Centre-Val de Loire
- Code Insee 18033
- 28 établissements recensés
Un annuaire local relié à des sources publiques
Les pages villes relient chaque établissement affiché à son adresse, son SIRET et sa fiche officielle. Les repères immobiliers, risques naturels et données d’établissement sont séparés pour conserver une source et une date de vérification lisibles.
Source des établissements collecte du 2026-08-15
- Régions, départements et chefs-lieux
- Agences bancaires et assurances par ville
- Repères immobiliers et crédit par territoire
- Risques naturels et assurance habitation
Données et ressources documentées
Banques et points d’information budgétaire
Les banques et caisses d’épargne constituent une catégorie statistique ; elles ne décrivent pas les assureurs ou les offres disponibles en ligne. Les points Banque de France et conseil budget ci-dessous sont des ressources d’information, sans recommandation de placement.
Équipements recensés — France
| Catégorie de la source | 2015 | 2020 | 2025 | Évolution 2020–2025 | Historique illustré |
|---|---|---|---|---|---|
| Banque, caisse d’épargne A203 | Non renseigné | 22 869 | 23 986 | +1 117 (+4,9 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Bureau de poste A206 | 9 555 | 7 741 | 6 584 | -1 157 (-14,9 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Relais poste A207 | 2 057 | 2 821 | 3 164 | +343 (+12,2 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Agence postale A208 | 5 439 | 6 445 | 7 122 | +677 (+10,5 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.
Précisions sur le relevé et la provenance
Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Explorer les entrées et leurs sources
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
56 résultats · page 1 sur 4 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement par code ROME.
Comparer les métiers de la relation client, du courtage, de la gestion et de l’indemnisation, sans en déduire l’habilitation d’un professionnel.
Référentiel national, sélection thématique. Le filtre géographique concerne les statistiques et les lieux ; il ne localise pas les métiers. La recherche porte aussi sur les appellations, savoir-faire, savoirs et contextes publiés dans les fiches.
| Métier et code ROME | Domaine professionnel | Définition du référentiel | Appellations et consultation |
|---|---|---|---|
| Chargé / Chargée de produit en assurances ROME C1101 | Assurance Domaine C11 | Le chargé de produit en assurances conçoit et développe des prestations en fonction des besoins du marché. Il analyse les performances des produits existants et propose des améliorations. Collabore avec les équipes marketing pour promouvoir les produits Assure la conformité des produits avec la réglementation en vigueur Forme et informe les équipes de vente sur les caractéristiques des nouveaux produits Gère le cycle de vie complet des produits d'assurance | 4 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Chargé / Chargée de produit en assurances |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances ROME C1102 | Assurance Domaine C11 | Le conseiller commercial et relation client évalue les besoins en assurance des clients et propose des solutions adaptées en assurant le conseil, la vente des produits en assurances. Gère les contrats d'assurances de la souscription jusqu'au renouvellement Négocie les contrats d'assurance et en assure le suivi Réalise des études de marché pour identifier de nouvelles opportunités Développe et fidélise un portefeuille client Réalise des études de marché pour identifier de nouvelles opportunités Assure une veille réglementaire pour rester conforme aux normes en vigueur Peut gérer des sinistres et accompagner les clients dans leurs démarches | 10 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances |
| Courtier / Courtière en assurance ROME C1103 | Assurance Domaine C11 | Le Courtier en assurances assure l'intermédiation entre un client et la compagnie d'assurance qui répond à son besoin. Prospecte auprès du marché assurantiel en tant que commerçant indépendant Négocie les contrats pour le compte des assurés et les conseille lors d'un sinistre Veille à la rentabilité de son portefeuille Développe et anime une équipe de collaborateurs | 1 appellation associée
Fiche détaillée et comparaison : Courtier / Courtière en assurance |
| Responsable d'agence en assurances ROME C1104 | Assurance Domaine C11 | Le Responsable d'agence en assurances dirige et coordonne la planification de l'activité. Développe le portefeuille clients et fidélise la clientèle existante selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance Supervise la gestion des contrats d'assurance et veille à leur conformité Anime une équipe de conseillers en assurances et organise leur formation continue Élabore et met en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs fixés Assure la relation avec les partenaires et les réseaux professionnels | 2 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Responsable d'agence en assurances |
| Actuaire en assurances ROME C1105 | Assurance Domaine C11 | L'actuaire en assurances analyse les risques financiers et démographiques afin de concevoir des modèles de prévision. Développe des produits d'assurance en calculant les primes et les provisions nécessaires Collabore avec les équipes de gestion des risques pour optimiser les stratégies d'assurance Réalise des études statistiques pour ajuster les politiques d'assurance en fonction des tendances du marché Conseille la direction sur les implications financières et actuarielles des différentes politiques d'assurance Participe à la mise en conformité des produits d'assurance avec la législation en vigueur | 4 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Actuaire en assurances |
| Expert / Experte risques en assurances ROME C1106 | Assurance Domaine C11 | L'Expert risques en assurances analyse et gère les risques associés aux polices d'assurance pour protéger les intérêts financiers des assureurs et des assurés selon la réglementation de l'assurance du domaine d'intervention. Analyse les dossiers de sinistres pour déterminer la responsabilité et l'étendue des dommages Propose des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients en matière de multirisques habitation, dommages ou responsabilité civile Négocie avec les parties prenantes en cas de sinistres pour établir les indemnisations justes Suit les évolutions réglementaires et techniques dans le domaine des assurances pour conseiller efficacement par des actions de sensibilisation Peut gérer des litiges et représenter l'assureur lors de procédures judiciaires liées aux sinistres | 2 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Expert / Experte risques en assurances |
| Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances ROME C1107 | Assurance Domaine C11 | Le Chargé d'indemnisations en assurances intervient dans la gestion des sinistres et le soutien aux clients. Il enquête sur l'origine des sinistres. Évalue les dossiers de sinistres pour déterminer les indemnisations appropriées selon la réglementation de l'assurance. Négocie avec les parties prenantes pour résoudre les cas complexes. Assure le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients. Conseille les clients sur les procédures de réclamation et les droits d'indemnisation Collabore avec les experts et autres professionnels pour évaluer les dommages et maintient une communication claire et professionnelle avec tous les intervenants | 2 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances |
| Responsable de département en assurances ROME C1108 | Assurance Domaine C11 | Le responsable de département en assurances dirige la stratégie et la gestion des opérations au sein de son département. Coordonne les activités du département d'assurances Définit les objectifs stratégiques et opérationnels en assurant la conformité avec les réglementations et les normes du secteur Supervise et forme les équipes de gestion des assurances Optimise les processus pour améliorer l'efficacité et la qualité du service Analyse les performances du département et propose des améliorations | 1 appellation associée
Fiche détaillée et comparaison : Responsable de département en assurances |
| Gestionnaire en assurances ROME C1109 | Assurance Domaine C11 | Le gestionnaire en assurances intervient dans la gestion des contrats et des sinistres, assurant un service essentiel aux clients. Traite et suit les dossiers d'assurance depuis la souscription jusqu'à la gestion des sinistres Analyse les risques associés aux contrats pour proposer les couvertures adéquates Gère les réclamations et les indemnisations en conformité avec la réglementation en vigueur Conseille les clients sur les meilleures options d'assurance selon leurs besoins et maintient à jour les dossiers en assurant un suivi des contrats | 2 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Gestionnaire en assurances |
| Souscripteur / Souscriptrice en assurances ROME C1110 | Assurance Domaine C11 | Le Souscripteur en assurances définit et met en place les règles de souscription et les niveaux de tarification de produits d'assurances. Détermine les conditions de couverture et les tarifs des polices d'assurance en fonction des risques évalués Collabore avec des agents d'assurance et des courtiers pour fournir des conseils et des solutions adaptées aux besoins des clients Suit les tendances du marché et les réglementations pour adapter les offres d'assurance Gère les dossiers des clients et assure le suivi des polices en cours | 10 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Souscripteur / Souscriptrice en assurances |
| Mandataire en assurance ROME C1111 | Assurance Domaine C11 | Représente une ou plusieurs sociétés d'assurance en tant que commercial(e). Présente et propose des contrats aux clients démarchés. Accompagne et conseille ses clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Développe et fidélise une clientèle de professionnels ou de particuliers. Exerce en tant qu'indépendant(e). Ne gère pas les contrats d'assurance ni le règlement des sinistres. | 1 appellation associée
Fiche détaillée et comparaison : Mandataire en assurance |
| Agent général / Agente générale d'assurance ROME C1112 | Assurance Domaine C11 | L' Agent général d'assurance distribue à une clientèle de particuliers ou de professionnels les produits d'une compagnie d'assurances qu'il représente, en suivant sa règlementation et stratégie commerciale. Assure un bilan complet de la situation du nouveau client, évalue les risques à couvrir et lui conseille les produits de sa compagnie les plus adaptés. Instruit le dossier en cas de sinistre et assure le suivi jusqu'au versement des indemnités Développe et fidélise son portefeuille d'assurés et gère son agence. Peut recruter des salariés, organiser le travail de son équipe et mettre en place des actions de formation. Met en place des actions marketing en partenariat avec sa compagnie d'assurances, entouré d'une équipe. | Aucune appellation complémentaire dans cet export. Fiche détaillée et comparaison : Agent général / Agente générale d'assurance |
| Expert / Experte en assurances dommages automobile ROME C1113 | Assurance Domaine C11 | L'Expert en assurances dommages automobile est en charge de l'évaluation des dommages à la suite d'accidents ou de sinistres et de la protection des intérêts financiers. Évalue les dommages matériels aux véhicules Rédige des rapports d'expertise détaillés pour les compagnies d'assurance afin de les aider à déterminer le montant des indemnités à verser Négocie avec les parties impliquées pour établir les responsabilités et les indemnisations Peut intervenir dans le cadre de contentieux entre les assurés et les compagnies d'assurance | 2 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Expert / Experte en assurances dommages automobile |
| Assureur / Assureuse maritime ROME C1114 | Assurance Domaine C11 | L'assureur maritime est la personne qui s'engage par contrat à indemniser l'assuré (armateur, transporteur, propriétaire de marchandises...) en cas de préjudice lié à une expédition maritime, dans la limite et les conditions prévues au contrat ; c'est un acteur indispensable du commerce maritime mondial. Évalue les risques liés aux activités maritimes et propose des solutions d'assurance adaptées Négocie les contrats d'assurance et définit les conditions de couverture des risques Gère les sinistres et accompagne les clients dans les démarches de réclamation Conseille les clients sur les meilleures pratiques de prévention des risques en milieu maritime Suit l'évolution réglementaire et adapte les contrats d'assurance en conséquence Développe et entretient des relations avec les acteurs clés du secteur maritime | 1 appellation associée
Fiche détaillée et comparaison : Assureur / Assureuse maritime |
| Conseiller retraite / Conseillère retraite ROME C1115 | Assurance Domaine C11 | Le Conseiller retraite accompagne les individus dans la planification de leur retraite. Conseille les clients sur les options de retraite et les démarches associées Analyse les droits à la retraite des clients en fonction de leur parcours professionnel Assiste les clients dans la constitution et le suivi de leur dossier de retraite avec une veille réglementaire Propose des solutions personnalisées pour optimiser les droits à la retraite | 2 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Conseiller retraite / Conseillère retraite |
| Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances ROME C1116 | Assurance Domaine C11 | Le Chargé de clientèle centre d'appels en assurances réceptionne des appels et gère des demandes clients en matière d'assurances. Fournit des informations précises sur les produits et services d'assurance Traite les réclamations et suit les dossiers clients jusqu'à leur résolution Propose et vend des contrats d'assurance adaptés aux besoins des clients Maintient à jour les bases de données clients avec précision et participer à des campagnes de promotion et de fidélisation | 3 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances |
| Courtier automobile / Courtière automobile ROME C1117 | Assurance Domaine C11 | Le courtier automobile facilite l'acquisition de véhicules en négociant les meilleures conditions d'achat pour ses clients. Recherche et sélectionne des véhicules selon les besoins spécifiques des clients Assure la liaison entre les vendeurs de véhicules et les acheteurs Propose des solutions de financement adaptées aux besoins des clients Accompagne les clients dans toutes les démarches administratives liées à l'achat Peut également vendre des services associés comme des assurances ou des extensions de garantie | Aucune appellation complémentaire dans cet export. Fiche détaillée et comparaison : Courtier automobile / Courtière automobile |
| Responsable de secteur en assurances ROME C1118 | Assurance Domaine C11 | Le Responsable de secteur en assurances pilote avec expertise les activités d'assurance dans une zone géographique définie. Supervise et coordonne les activités des agents et des courtiers dans son secteur Développe et met en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de vente en analysant les performances du secteur Assure la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur Optimise la satisfaction client et gère les réclamations de manière efficace Forme et accompagne les nouveaux employés dans le domaine des assurances | 4 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Responsable de secteur en assurances |
Source : France Travail — ROME 4.0, version 62 (26M10) · version publiée le · relevé consulté le 2026-10-22 · Licence Ouverte / Open Licence (Etalab).
Provenance et limites des fiches métiers
Export officiel ROME 4.0, version 62, fichier unix_fiche_emploi_metier_v462.json. Les définitions, appellations, accès, savoir-faire, savoirs, savoir-être, contextes de travail et mobilités sont ceux de cet export. La sélection thématique et les rapprochements proposés pour la lecture sont éditoriaux.
Le référentiel décrit des métiers à l’échelle nationale. Il ne décrit ni les effectifs d’un territoire, ni des offres d’emploi, ni les aptitudes d’une personne ou les compétences vérifiées d’un établissement. Le code ROME diffère du code d’activité NAF d’une entreprise. Les accès et mobilités décrits ne garantissent ni admission à une formation, ni recrutement ou droit d’exercice.
Décrire les rôles et comparer les fiches métiers
Les libellés et identifiants sont ceux de France Travail. La comparaison porte sur les éléments publiés dans les fiches, sans évaluer une personne ou un prestataire.
Choisir les deux fiches à rapprocher
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire — C1206
Le Conseiller de clientèle bancaire accompagne les clients dans la gestion de leurs comptes et projets financiers. Accueille et conseille les clients sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins Evaluer la situation financière des clients pour leur proposer des solutions adaptées de financement ou d'épargne Identifie de nouveaux clients et développer le portefeuille de particuliers ou professionnels Assure le suivi des opérations bancaires et veille à la qualité du service offert et au respect des procédures de sécurité Peut participer à des actions commerciales pour promouvoir les produits de la banque
Consulter les 30 certifications RNCP de la sélection citant le code C1206 (France compétences, export du 22 octobre 2026 ; rapprochement par code publié).
Accès au métier décrit par le ROME
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 dans le domaine de l'assurance, banque, finance. Une certification AMF ( Autorité des Marchés Financiers) est obligatoire.
Texte du référentiel à sa date de publication ; les diplômes, habilitations ou autres conditions d’exercice restent à vérifier pour la situation concernée.
Appellations associées à cette fiche
- Agent administratif / Agente administrative des opérations bancaires
Identifiant source OGR 10353 - Chargé / Chargée de clientèle bancaire
Identifiant source OGR 11767 - Chargé / Chargée de clientèle de banque
Identifiant source OGR 11771 - Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque
Identifiant source OGR 11779 - Chargé / Chargée de gestion bancaire
Identifiant source OGR 11798 - Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
Identifiant source OGR 11866 - Conseiller financier / Conseillère financière banque postale
Identifiant source OGR 13456 - Gestionnaire de clientèle bancaire
Identifiant source OGR 15324
Savoir-faire — 29 éléments distincts
Data et Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
OGR 300431
Prévention des risques
- Gérer les risques de cybersécurité
OGR 300615
Gestion administrative et comptable
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
OGR 122889
Gestion et contrôle
- Analyser et gérer les risques financiers
OGR 300334 · mention « Principale » dans la fiche - Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
OGR 121281 · mention « Principale » dans la fiche - Contrôler des comptes débiteurs
OGR 124258 · mention « Principale » dans la fiche - Monter des dossiers de prêt immobilier ou de rachat de crédits
OGR 403772 - Monter et décisionner un dossier de financement
OGR 300332 - Monter un dossier de crédit
OGR 123487 · mention « Principale » dans la fiche
Droit, contentieux et négociation
- Arrêter les termes d'un contrat
OGR 101563 - Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
OGR 300339 · mention « Principale » dans la fiche - Gérer des réclamations et litiges
OGR 300345 · mention « Principale » dans la fiche - Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
OGR 502516 - Gérer une procédure contentieuse
OGR 300346
Relation client
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
OGR 300367 - Proposer des solutions de financements ou de placements pour une entreprise
OGR 122550
Développement commercial
- Analyser les potentialités d'un marché d'entreprises clientes
OGR 123022 - Assurer un service après-vente
OGR 300378 - Concevoir et promouvoir une offre commerciale
OGR 300373 - Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
OGR 122023 · mention « Principale » dans la fiche - Développer et fidéliser la relation client
OGR 300379 - Développer un portefeuille clients et prospects
OGR 121427 - Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
OGR 118391 - Elaborer, adapter une proposition commerciale
OGR 300377 - Présenter et valoriser un produit ou un service
OGR 300374 - Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
OGR 300383
Organisation
- Gérer une situation d'urgence
OGR 300481 - Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
OGR 300448 - Respecter la confidentialité des informations
OGR 300450
Savoirs — 30 éléments distincts
Certifications et habilitations
- MSc finance
OGR 491442 - Diplôme d'études supérieures d'analyste financier
OGR 522021 - Diplôme spécialisé en finance - master in finance
OGR 522076 - Diplôme d'études supérieures spécialisées en finance
OGR 522114 - Expert en finance d'entreprise
OGR 522039 - Diplôme en comptabilité et gestion financière
OGR 522013 - Diplôme en économie et finance
OGR 522115 - Conseiller financier
OGR 522081 - BTS banque
OGR 514040 - Licence mention économie et gestion
OGR 490835 - Master mention finance
OGR 515072
Domaines d'expertise
- Economie des marchés financiers
OGR 101534 - Techniques de négociation avancées
OGR 121470 - Caractéristiques des produits d'assurance
OGR 122498 - Gestion de la relation client (CRM)
OGR 116414 - Techniques de résolution de problèmes
OGR 403126 - Comptabilité bancaire
OGR 121077
Normes et procédés
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
OGR 117755 - Analyse des risques financiers
OGR 121704 - Procédures d'administration de compte bancaire
OGR 101507 - Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
OGR 125746 - Droit fiscal
OGR 108336 - Procédures de transfert de devises
OGR 101504 - Analyse comptable et financière
OGR 101573 - Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
OGR 117687 - Réglementation des produits d'assurances
OGR 101460 - Réglementation bancaire
OGR 101505
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
OGR 121706 - Techniques de gestion du stress
OGR 478065 - Techniques de communication professionnelle
OGR 477875
Savoir-être professionnels — 3 éléments distincts
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
OGR 399999 - Faire preuve de sens des responsabilités
OGR 300461 - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
OGR 300483
Contextes de travail — 10 éléments distincts
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
OGR 300819 - Clientèle d'entreprises
OGR 300821 - Particuliers
OGR 300837
Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
OGR 403103
Lieux et déplacements
- Zone nationale
OGR 300817
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
OGR 300779 - En contact avec du public
OGR 403020
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
OGR 300806 - Travail le samedi
OGR 23374
Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
OGR 405348
Secteurs et mobilités indiqués par France Travail
Secteurs de la fiche
- Finance, banque et assurance · secteur principal dans le ROME
Mobilités publiées
- C1202 — Analyste de crédits et risques bancaires
- C1203 — Chargé / Chargée d'affaires bancaires
- C1205 — Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine
- C1102 — Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
- C1502 — Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- G1303 — Conseiller / Conseillère en voyages
- K1801 — Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle
- D1410 — Attaché commercial / Attachée commerciale
- C1103 — Courtier / Courtière en assurance
- M1704 — Responsable service clients
Ces rapprochements sont ceux du référentiel ; ils ne rendent pas les métiers équivalents et ne garantissent pas une passerelle ou un accès automatique.
Source : France Travail — ROME 4.0, version 62 (26M10) · version publiée le · relevé consulté le 2026-10-22 · Licence Ouverte / Open Licence (Etalab).
Provenance et limites des fiches métiers
Export officiel ROME 4.0, version 62, fichier unix_fiche_emploi_metier_v462.json. Les définitions, appellations, accès, savoir-faire, savoirs, savoir-être, contextes de travail et mobilités sont ceux de cet export. La sélection thématique et les rapprochements proposés pour la lecture sont éditoriaux.
Le référentiel décrit des métiers à l’échelle nationale. Il ne décrit ni les effectifs d’un territoire, ni des offres d’emploi, ni les aptitudes d’une personne ou les compétences vérifiées d’un établissement. Le code ROME diffère du code d’activité NAF d’une entreprise. Les accès et mobilités décrits ne garantissent ni admission à une formation, ni recrutement ou droit d’exercice.