Banque, assurance et crédit par région, département et ville

Auteurs indexés : Hassan El Yaagoubi ; Khalid El Baz. Source : hal-04230708, version 1.

La crise liée au Covid-19 a profondément impacté le fonctionnement des organisations, les obligeant à repenser entièrement leur mode de fonctionnement. En effet, cette crise sanitaire a accéléré la digitalisation des outils et la refonte des processus internes. Cependant, il ne faut pas négliger que ce changement profond implique également des défis majeurs en termes de gestion d'équipe. Cette crise sans précédent a véritablement bouleversé la donne, incitant les managers à repenser en profondeur l'organisation du travail et de faire preuve d'adaptabilité, de créativité et de leadership pour relever ces défis inédits avec succès. Ainsi, les responsables des ressources humaines se trouvent face à un défi de taille : mettre en place de nouvelles formes de pilotage, de management et de stratégie innovante, plaçant ainsi la transformation digitale au coeur de leurs préoccupations. Par ailleurs, Il est primordial de considérer l'impact de cette transformation sur les individus, en mettant l'humain au centre des réflexions. Cette étude a pour but d'analyser la contribution de la transformation digitale au domaine du management des ressources humaines, en se penchant spécifiquement sur les avantages du management agile et de la digitalisation pour assurer la continuité des activités en période de crise, notamment durant la crise du Covid-19. Cette recherche s'inscrit dans un positionnement épistémologique positiviste, avec l’adoption d’une logique de raisonnement hypothético-déductif et en adoptant une approche de recherche quantitative pour explorer notre problématique. Notre étude repose sur des questionnaires renseignés par 44 personnes-ressources appartenant à différentes banques marocaines, qui ont accepté de participer à notre enquête. L’analyse des résultats obtenus a mis en exergue l’apport de la transformation digitale au management RH en situation de crise. En, effet, les organisations ayant adopté une transformation digitale avant la crise liée au Covid 19 ont pu assurer aisément la continuité de leurs activités pendant cette crise, chose qui n'aurait jamais été possible sans le digital. Ainsi, cette crise a sonné l’alarme des organisations n’ayant pas encore entamé leur transformation digitale. Par ailleurs, Il est important de noter que cette recherche présente certaines limites. Effectivement, notre étude se concentre spécifiquement sur le secteur bancaire, ce qui signifie que les résultats obtenus ne peuvent pas être généralisés à d'autres secteurs, en particulier le secteur public qui adopte souvent des modes de management différents de ceux utilisés dans le secteur bancaire.

Auteurs indexés : Hassan El Yaagoubi ; Khalid El Baz. Source : hal-04230708, version 1.

The Covid-19 crisis has deeply impacted the functioning of organizations, forcing them to completely rethink their operations. Indeed, this health crisis has accelerated the digitization of tools and the restructuring of internal processes. However, it is important not to overlook the significant challenges this profound change entails in terms of team management. This unprecedented crisis has truly disrupted the status quo, prompting managers to fundamentally reconsider work organization and demonstrate adaptability, creativity, and leadership to successfully overcome these unprecedented challenges. As a result, human resource managers are faced with a major challenge: implementing new forms of steering, management, and innovative strategies, placing digital transformation at the core of their concerns. Furthermore, it is crucial to consider the impact of this transformation on individuals, placing the human factor at the center of reflections. This study aims to analyze the contribution of digital transformation to the field of human resource management, specifically focusing on the advantages of agile management and digitalization in ensuring business continuity during crises, particularly the Covid-19 crisis. This research adopts a positivist epistemological standpoint, utilizing a hypothetico-deductive reasoning approach and employing a quantitative research methodology to explore our research questions. The study is based on questionnaires completed by 44 key individuals from various Moroccan banks who willingly participated in our survey. The analysis of the results highlighted the contribution of digital transformation to HR management in crisis situations. Indeed, organizations that had already embraced digital transformation prior to the Covid-19 crisis were able to seamlessly ensure business continuity during this challenging period, which would not have been possible without digital technologies. Thus, this crisis served as a wake-up call for organizations that had not yet embarked on their digital transformation journey. However, it is important to acknowledge that this research has certain limitations. Specifically, our study focuses specifically on the banking sector, which means that the findings cannot be generalized to other sectors, particularly the public sector, which often adopts different management approaches compared to the banking sector.